Hoe maak je een ticket aan in de servicedesk

Stap 2

Klik op het soort ticket wat u wilt aanmaken.

Overzicht servicedesk

Stap 3

Vul de benodigde informatie in en klik op versturen.

servicedesk3

Vanaf nu kunt u het ticket zien en reageren op inkomende reacties vanuit ons.

Deze reacties komen binnen op het mailadres van het account wat u hebt gebruikt of op het mailadres wat u hebt ingevuld bij E-mail confirmation to.

Ook kunt u de status van het ticket zien en achteraf nog dingen toevoegen.